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看看有没有你认识的?张北县十佳旅游服务出租车司机典型晾晒
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瓦丽于 2023/10/27 08:29:43 发布
IP属地:未知
来源:张北网
作者:张北网
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看看有没有你认识的?张北县十佳旅游服务出租车司机典型晾晒
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根据县委县政府的工作安排,为进一步提升全县旅游市场环境和服务水平,积极开展“五级创建、千店示范、万户参与”工程,努力把出租车打造成为安全行驶的放心车、遵守法规的文明车、优质服务的满意车、救死扶伤的护卫车、助人为乐的雷锋车、推介张北的宣传车!强化示范引领,带动全行业文明服务上水平,不断规范、提高出租车从业人员文明素质和服务意识,更好展示出租车行业的良好形象,实现出租行业服务水平和能力的进一步提高,推动出租客运行业持续健康稳定发展,张北县交通运输局牵头开展了“十佳旅游服务出租车司机”评选活动,评选出10名“十佳出租车司机”,现予发布。池悦廷,从事出租车行业已十四年有余,在此期间,见证张北的旅游业由辽阔无边大草原和草原天路相融合的发展历程。发自内心的为我县的旅游事业感到自豪。作为出租车司机,保证乘客的安全,给他们提供优质的服务,是一个张北出租车人的宗旨。2020年的秋天,当顾客在草原旅游时因鼻炎引发哮喘病时,在紧急关头他及时将顾客送到张北县医院,并帮助联系急诊,一切安排妥当,才放心离开。虽然他做的是有偿服务,但从不挣眛心的钱;对游客遗忘的贵重物品,想尽办法联系失主并将其归还,其中一位游客赠送的一面锦旗以做感谢,他感觉这是对张北人的一种肯定,也是对我们整个张北县出租行业的肯定。虽然他文化水平不高,但也在不断学习,竭尽全力地为顾客介绍草原文化,为草原旅游贡献一份力量。在未来的日子中,认真严谨地做好本职工作,提供良好的服务环境。对于构建文明旅游,每个人亦重任在肩,他将会秉持着"没有最好,只有更好”的理念,为文明旅游贡献一份“功成不必我,功成必定有我”的力量。胡万兵是张北县宏昊出租车有限公司的一名驾驶员,也是张北的士雷锋车队的一员,作为一名出租车驾驶员,他为人正直、性格和善,对所有的乘客笑脸相迎,以最饱满的热情态度对待每一位乘客,让乘客体会到最真诚的服务,对待乘客耐心且温柔,细心解答乘客的疑问,根据乘客的喜好为乘客制订相应的旅行路线,并且一直以提升旅游城市的风貌作为自己行动的目标。他驾驶技术十分熟练,在保证了乘客安全的同时也给予了乘客最高质量的服务,以便乘客可以更好的领略城市风貌,为乘客打造一场完美且独特的旅行体验。同时他也注重自我修养,培养优秀的品德,努力学习相关知识,练习语言表达能力,为乘客提供全方位细致且生动的解说,为宣传美丽的张北城市风貌贡献自己的力量。记得有一次,他拉了一位乘客把手机和金银首饰还有七千现金落在车上。经过他不懈的努力,终于在新盛小学旁边的出租屋找见了大娘。并亲手交还给了她,当时大娘激动的流出了眼泪。因为那是给老伴儿的救命钱。当时他心里感到了无比的欣慰。在未来的工作中,他将无我不负韶华,努力提升自我服务水平,积极贡献于旅游服务领域,在旅游服务领域发光发热,做出更加卓越的贡献,积极推功构建美好文明开放包容的张北贡献自己的力量。
李恒作为一名退伍军人,在下岗后就从事出租车运输行业,他一直恪守着出租车司机的职业操守,在自己的“驾驶室”这块方寸天地里,在点点滴滴的服务中,展现出热心肠、热衷于公益活动,拾金不昧的张北县文明公民的美好形象,也为张北县出租车行业树立了良好的窗口形象。热爱本职、热情服务,出租车作为城市服务的窗口,做好文明服务工作是每名驾驶员的光荣职责和使命。他用细微的服务温暖人心,他在车厢里备有擦手巾、雨伞、地图、纸笔、针线包、塑料袋等物品,随时为有需要的顾客提供;行车过程中,注意观察乘客身体状态,随时准备提供必要服务,保证把乘客安全送到目的地。穿梭于城市之间,深知出租车司机代表了城市形象,每当遇到他人有困难的时候,他都会毫不犹豫挺身而出。2023年8月的一天,阴雨绵绵,在中都草原度假村送游客的途中发现一私家车深陷泥潭,在把游客安全送到目的地后,李恒快速返回私家车处,经过了解情况发现是北京一家人来旅游,不了解路况,导致陷入泥潭。他开始了救助行动,找牵引绳、处理陷入泥潭处轮胎周边道路等一系列工作完成后,李恒与私家车一家人齐心协力,用自己的出租车把车牵引出泥潭。在拒绝了私家车主的感谢费后,李恒默默的离开了,他没有留下姓名,他留下的是张北全体出租车的形象,也是张北人民的形象。作为出租车司机,他不局限于传统的服务内容和模式,他利用业余时间,阅读了大量服务业书籍,自觉提高服务素养。为适应我县外地游客不断增多的新特点,他自费购买一些介绍周边景点、特色餐饮和购物指南一类的书籍放在车内,以便在游客需要时及时为他们介绍我们的城市。他深信,“用力做只能算称职、用心做才能算优秀”,他就是这样以饱满的热情展现出张北出租的别样风采。
李万青是张北县鸿泰出租车公司一名普通的驾驶员,快到退休年龄的他始终以优质的服务态度,满腔的工作热诚、高度的工作责任感,始终秉承安全行车,礼貌服务,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。他热情的接待每一位游客,不拒载、不甩客、不绕道、认真勘察路线,熟记于心,从而保证安全驾驶、文明服务。他在拾到乘客遗失物品,都会主动积极配合公司联系失主。2019年7月12日,一名游客在草原天路突发身体不适,看到此情况时,他毫不犹豫的让乘客上车,一路双闪将乘客送达县医院,不仅没有收取车费,还在路上一直安慰乘客,帮助乘客紧急就医。还有一次送乘客到西门口时,他发现路边有一名老大爷昏倒在地,征求乘客同意后,他与乘客一起将老大爷安全送至医院接受治疗。他在路上遇到突发情况,都会主动帮忙拨打救援电话。他在为游客提供出行服务的同时,化身张北县文明出行的倡导者,担当张北县旅游的向导,讲好张北故事,让游客感受到张北魅力。在驾驶途中始终把安全放心间,给游客全方位、最满意的旅游体验。李万青用自己的诚信和爱心处事于同事和乘客,以热情和无私奉献于社会。他恪尽职守,热心服务好每一位游客,努力让每一位游客坐的安心,玩的开心,回的舒心。为张北旅游发展做好宣传,展示张北出租车不一样的风采,助力张北旅游发展,深刻贯彻“这么近,那么美,周末到河北”的旅游理念。
他以开“的”为乐,开“的”为荣,无违章、无事故、无投诉,真诚待人、拾金不昧、无怨无悔,他背残疾人上楼,他带失忆老人回家,在张北旅游季期间,他还常常化身为文化讲解员,在为乘客提供安全舒心的服务的同时,还为他们讲解我们张北县的风土人情、历史文化,时时刻刻热情服务乘客,体现张北人的热情好客之道,他就是张北县宏昊出租车司机--宁斌。今年夏天,他从花园广场接乘客送到目的地后收车回家,到达小区下车回家,发现车后边遗留了乘客的行李箱。原来是粗心的乘客把一万元现金和婚礼用的三金放在行李箱里,忘记在车上了,他顾不上回家吃饭,急忙的送还乘客的财物。到达乘客下车地点时,原来乘客在路边等待,一时不知道怎么办,乘客说“司机肯定能看到行李,相信他一定会给送过来的,出租车驾驶员是有很高的素质的。”乘客很感激,掏出一百元现金,他谢绝了乘客并说“这是我们应该做的”。国庆节假期,看到遗留在车里的手机。我毫不犹豫地开着车把手机送到公司。我想:“我们出租车驾驶员是张北的一份子,这个‘窗口’的明镜离不开大家共同的努力,只有每个人真诚的付出才能映射出我们县城的美好”。要做就做最好,是他的人生箴言,他是平凡岗位上不平凡的角色,他有细微之处至善大美的情怀;爱岗敬业、技术娴熟、乐于助人,抗疫关头,爱心送考,每一次,都有他激情奔走的一抹“志愿红”。来源:美丽张北