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看看有没有你认识的？张北县十佳旅游服务出租车司机典型晾晒

转载 瓦丽于 2023/10/27 08:29:43 发布 IP属地：未知 来源：张北网 作者：张北网 132 阅读 0 评论 0 点赞

根据县委县政府的工作安排，为进一步提升全县旅游市场环境和服务水平，积极开展“五级创建、千店示范、万户参与”工程，努力把出租车打造成为安全行驶的放心车、遵守法规的文明车、优质服务的满意车、救死扶伤的护卫车、助人为乐的雷锋车、推介张北的宣传车！强化示范引领，带动全行业文明服务上水平，不断规范、提高出租车从业人员文明素质和服务意识，更好展示出租车行业的良好形象，实现出租行业服务水平和能力的进一步提高，推动出租客运行业持续健康稳定发展，张北县交通运输局牵头开展了“十佳旅游服务出租车司机”评选活动，评选出10名“十佳出租车司机”，现予发布。

2023年度“十佳出租车司机”

池悦廷

池悦廷，从事出租车行业已十四年有余，在此期间，见证张北的旅游业由辽阔无边大草原和草原天路相融合的发展历程。发自内心的为我县的旅游事业感到自豪。
作为出租车司机，保证乘客的安全，给他们提供优质的服务，是一个张北出租车人的宗旨。2020年的秋天，当顾客在草原旅游时因鼻炎引发哮喘病时，在紧急关头他及时将顾客送到张北县医院，并帮助联系急诊，一切安排妥当，才放心离开。虽然他做的是有偿服务，但从不挣眛心的钱；对游客遗忘的贵重物品，想尽办法联系失主并将其归还，其中一位游客赠送的一面锦旗以做感谢，他感觉这是对张北人的一种肯定，也是对我们整个张北县出租行业的肯定。
虽然他文化水平不高，但也在不断学习，竭尽全力地为顾客介绍草原文化，为草原旅游贡献一份力量。在未来的日子中，认真严谨地做好本职工作，提供良好的服务环境。
对于构建文明旅游，每个人亦重任在肩，他将会秉持着"没有最好，只有更好”的理念，为文明旅游贡献一份“功成不必我，功成必定有我”的力量。

胡万兵


胡万兵是张北县宏昊出租车有限公司的一名驾驶员，也是张北的士雷锋车队的一员，作为一名出租车驾驶员，他为人正直、性格和善，对所有的乘客笑脸相迎，以最饱满的热情态度对待每一位乘客，让乘客体会到最真诚的服务，对待乘客耐心且温柔，细心解答乘客的疑问，根据乘客的喜好为乘客制订相应的旅行路线，并且一直以提升旅游城市的风貌作为自己行动的目标。
他驾驶技术十分熟练，在保证了乘客安全的同时也给予了乘客最高质量的服务，以便乘客可以更好的领略城市风貌，为乘客打造一场完美且独特的旅行体验。
同时他也注重自我修养，培养优秀的品德，努力学习相关知识，练习语言表达能力，为乘客提供全方位细致且生动的解说，为宣传美丽的张北城市风貌贡献自己的力量。
记得有一次，他拉了一位乘客把手机和金银首饰还有七千现金落在车上。经过他不懈的努力，终于在新盛小学旁边的出租屋找见了大娘。并亲手交还给了她，当时大娘激动的流出了眼泪。因为那是给老伴儿的救命钱。当时他心里感到了无比的欣慰。
在未来的工作中，他将无我不负韶华，努力提升自我服务水平，积极贡献于旅游服务领域，在旅游服务领域发光发热，做出更加卓越的贡献，积极推功构建美好文明开放包容的张北贡献自己的力量。


李恒


李恒作为一名退伍军人，在下岗后就从事出租车运输行业，他一直恪守着出租车司机的职业操守，在自己的“驾驶室”这块方寸天地里，在点点滴滴的服务中，展现出热心肠、热衷于公益活动，拾金不昧的张北县文明公民的美好形象，也为张北县出租车行业树立了良好的窗口形象。
热爱本职、热情服务，出租车作为城市服务的窗口，做好文明服务工作是每名驾驶员的光荣职责和使命。他用细微的服务温暖人心，他在车厢里备有擦手巾、雨伞、地图、纸笔、针线包、塑料袋等物品，随时为有需要的顾客提供；行车过程中，注意观察乘客身体状态，随时准备提供必要服务，保证把乘客安全送到目的地。
穿梭于城市之间，深知出租车司机代表了城市形象，每当遇到他人有困难的时候，他都会毫不犹豫挺身而出。2023年8月的一天，阴雨绵绵，在中都草原度假村送游客的途中发现一私家车深陷泥潭，在把游客安全送到目的地后，李恒快速返回私家车处，经过了解情况发现是北京一家人来旅游，不了解路况，导致陷入泥潭。他开始了救助行动，找牵引绳、处理陷入泥潭处轮胎周边道路等一系列工作完成后，李恒与私家车一家人齐心协力，用自己的出租车把车牵引出泥潭。在拒绝了私家车主的感谢费后，李恒默默的离开了，他没有留下姓名，他留下的是张北全体出租车的形象，也是张北人民的形象。
作为出租车司机，他不局限于传统的服务内容和模式，他利用业余时间，阅读了大量服务业书籍，自觉提高服务素养。为适应我县外地游客不断增多的新特点，他自费购买一些介绍周边景点、特色餐饮和购物指南一类的书籍放在车内，以便在游客需要时及时为他们介绍我们的城市。他深信，“用力做只能算称职、用心做才能算优秀”，他就是这样以饱满的热情展现出张北出租的别样风采。



李万青

李万青是张北县鸿泰出租车公司一名普通的驾驶员，快到退休年龄的他始终以优质的服务态度，满腔的工作热诚、高度的工作责任感，始终秉承安全行车，礼貌服务，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
他热情的接待每一位游客，不拒载、不甩客、不绕道、认真勘察路线，熟记于心，从而保证安全驾驶、文明服务。他在拾到乘客遗失物品，都会主动积极配合公司联系失主。
2019年7月12日，一名游客在草原天路突发身体不适，看到此情况时，他毫不犹豫的让乘客上车，一路双闪将乘客送达县医院，不仅没有收取车费，还在路上一直安慰乘客，帮助乘客紧急就医。还有一次送乘客到西门口时，他发现路边有一名老大爷昏倒在地，征求乘客同意后，他与乘客一起将老大爷安全送至医院接受治疗。他在路上遇到突发情况，都会主动帮忙拨打救援电话。他在为游客提供出行服务的同时，化身张北县文明出行的倡导者，担当张北县旅游的向导，讲好张北故事，让游客感受到张北魅力。在驾驶途中始终把安全放心间，给游客全方位、最满意的旅游体验。
李万青用自己的诚信和爱心处事于同事和乘客，以热情和无私奉献于社会。他恪尽职守，热心服务好每一位游客，努力让每一位游客坐的安心，玩的开心，回的舒心。为张北旅游发展做好宣传，展示张北出租车不一样的风采，助力张北旅游发展，深刻贯彻“这么近，那么美，周末到河北”的旅游理念。



宁斌

他以开“的”为乐，开“的”为荣，无违章、无事故、无投诉，真诚待人、拾金不昧、无怨无悔，他背残疾人上楼，他带失忆老人回家，在张北旅游季期间，他还常常化身为文化讲解员，在为乘客提供安全舒心的服务的同时，还为他们讲解我们张北县的风土人情、历史文化，时时刻刻热情服务乘客，体现张北人的热情好客之道，他就是张北县宏昊出租车司机--宁斌。
今年夏天，他从花园广场接乘客送到目的地后收车回家，到达小区下车回家，发现车后边遗留了乘客的行李箱。原来是粗心的乘客把一万元现金和婚礼用的三金放在行李箱里，忘记在车上了，他顾不上回家吃饭，急忙的送还乘客的财物。到达乘客下车地点时，原来乘客在路边等待，一时不知道怎么办，乘客说“司机肯定能看到行李，相信他一定会给送过来的，出租车驾驶员是有很高的素质的。”乘客很感激，掏出一百元现金，他谢绝了乘客并说“这是我们应该做的”。
国庆节假期，看到遗留在车里的手机。我毫不犹豫地开着车把手机送到公司。我想：“我们出租车驾驶员是张北的一份子，这个‘窗口’的明镜离不开大家共同的努力，只有每个人真诚的付出才能映射出我们县城的美好”。
要做就做最好，是他的人生箴言，他是平凡岗位上不平凡的角色，他有细微之处至善大美的情怀；爱岗敬业、技术娴熟、乐于助人，抗疫关头，爱心送考，每一次，都有他激情奔走的一抹“志愿红”。

来源：美丽张北

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