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张家口新闻网讯(记者 岳志强 实习生 李青 通讯员 张树军) 路边有清洁工在认真拾捡垃圾,路上不时有游客车辆和交警巡逻车有序驶过,服务中心的工作人员礼貌可亲、服务周到……5月12日,记者一行前往草原天路风景名胜区,看到昔日垃圾遍地、车辆拥堵的现象不见了,取而代之的是洁净的环境、完善的设施和周到的服务。据了解,景区正式运营以来,张北县共出动交警300人次、环卫人员1700人次,清理垃圾400多吨,有力保证了景区内交通畅通和环境良好,让游客享受到了优质的服务。
围绕“环境优美、秩序优良、服务优质和游客满意”目标,张北县多措并举,不断提升景区的服务水平。去年建设2个大型游客集散服务中心、23个停车场、10个木屋、6个休息长廊、8个观景平台、6个悬空栈道、34个道路指示牌和41组节能环保卫生间的基础上,今年又陆续新建4个停车场,对已有停车场进行改造提升,确保停车场总面积达到12万平方米、停车位达到3428个;新增加500个垃圾箱,设置5处垃圾移动转运站,购置10辆20吨垃圾压缩车;拆除163处违章建筑,腾出的空地全部进行绿化、恢复植被。
张北还建设了草原天路智慧旅游服务平台,在5月20日实现网上预约、网上售票、信息发布、百度地图植入等智慧管理功能。科学核定天路承载量,实施车辆监控,建立限量售票机制,当天路处于饱和状态时停止销售门票,及时关闭野狐岭高速出口,并在高速张北南出口显示屏进行提示,对游客进行分流。通过利用张家口市广播电台的FM104.8波段发布“草原天路之声”,确保全线覆盖,全天候介绍路段车流情况,及时提醒游客调整旅游规划。按照平均每公里4个人的标准,每天确保出动交警保安160人、环卫人员300人,保证交通有人指挥、垃圾有人清理。同时,扎实开展旅游市场专项整治,加大旅游市场的管理力度,组成综合执法队,加强对旅游公司、宾馆饭店、农家乐的管理监督,杜绝“黑导、黑车”和“天价”现象的出现。
据悉,对于景区的门票收入,张北县成立了草原天路管委会专门负责收取并上缴县财政,严格实行收支两条线管理,确保资金用于对景区资源的保护和管理。
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